Saatepoliitika
Täname, et külastasite ja ostsite GPO OÜ-st. Meie eesmärk on pakkuda teile kvaliteetseid tooteid ja sujuvat ostukogemust. Siin on kõik, mida peate teadma meie tarnepoliitika kohta.
1. Saatmiskulud ja tarneajad
Tellimused saadetakse Tallinnast meie lepinguliste vedajatega: Omniva, SmartPosti, DPD, Venipak ja FedEx. Saatmiskulu arvutatakse tellimuse kohta sihtriigi ja tellimuse kogukaalu alusel ning seda näidatakse kassas.
| Sihtriik | Lähim pakiautomaat (tellimuse kaal kuni 2 kg) |
Kuller teie aadressile (üle 2 kg ja alla 30 kg) |
Kuller, mitmes pakis (30 kg ja rohkem) |
|---|---|---|---|
| Eesti | 3,90 € | 14,90 € | 26,90 € |
| Läti | 6,90 € | 19,90 € | 38,90 € |
| Leedu | 8,90 € | 21,90 € | 40,90 € |
| Soome | 12,90 € | 34,90 € | 69,90 € |
| Poola | 15,00 € | 39,90 € | 79,90 € |
Siseriiklik tarne (Eestis)
• Tavaline tarne: 3-5 tööpäeva - 3,90-26,90 € tellimuse kohta sõltuvalt kaalust (vt ülaltoodud tabelit) või tasuta tellimustele üle 500 €
• Ekspresstarne: 1-2 tööpäeva - võtke meiega ühendust hinnapakkumise saamiseks.
• Järeletulemine meie Tallinna poest (Peterburi tee 38/9): tasuta. Tellimus on tavaliselt valmis 24 tunni jooksul; palun leppige kättesaamise aeg enne tulekut telefoni teel kokku (+372 5760 6060).
Rahvusvaheline tarne (Läti, Leedu, Soome, Poola)
• Tavaline rahvusvaheline tarne: 7-14 tööpäeva - 6,90-79,90 € tellimuse kohta sõltuvalt riigist ja kaalust (vt ülaltoodud tabelit) või tasuta tellimustele üle 1000 €
• Rahvusvaheline ekspresstarne: 3-5 tööpäeva - võtke meiega ühendust hinnapakkumise saamiseks.
Pange tähele, et tarneajad võivad sihtkoha ja tollitöötluse tõttu erineda.
2. Tellimuste töötlemise aeg
• Töötlemise aeg: Kõik tellimused töödeldakse 1-3 tööpäeva jooksul. Tellimusi ei saadeta ega tarnita nädalavahetustel ega riigipühadel.
• Tellimuste sulgemisaeg: Tellimused, mis esitatakse pärast kella 17:00, töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Kõrge tellimuste mahu korral või viivituste korral võivad töötlemisajad pisut pikeneda, kuid me hoiame teid kursis.
3. Saatmise kinnitamine ja jälgimine
Kui teie tellimus on välja saadetud, saate kinnituse saatmise kohta koos jälgimisnumbriga. Selle abil saate jälgida kohaletoimetamise edenemist meie transpordiettevõtte veebisaidil.
4. Sihtkohad
Kassas saab praegu tellida tarne Eestisse, Lätti, Leetu, Soome ja Poolasse. Kui vajate tarnet mõnda teise EL-i riiki, võtke meiega ühendust aadressil shop@gpo-tech.com ja me püüame aidata.
5. Tollimaksud ja maksud
• Rahvusvahelised tellimused: Tellimused, mis saadetakse väljapoole Eestit, võivad alluda impordimaksudele, tollimaksudele ja sihtriigi kehtestatud tasudele. Need tasud on saaja kohustus.
• Tolliviivitused: Tollitöötluse ajad võivad erineda ja põhjustada viivitusi, mis jäävad meie kontrolli alt välja.
6. Kaotatud, varastatud või kahjustatud pakid
• Kui teie pakk on kadunud või kahjustatud transpordi ajal, võtke meiega ühendust aadressil shop@gpo-tech.com 48 tunni jooksul pärast hinnangulist tarnekuupäeva.
• Teeme koostööd transpordiettevõttega, et aidata teil leida või asendada toode nii kiiresti kui võimalik.
7. Tagastused ja vahetused
Tagastuste ja vahetuste kohta leiate lisateavet meie Tagastuspoliitikast.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi või vajate tellimusega abi, võtke meiega ühendust aadressil shop@gpo-tech.com. Oleme siin, et teid aidata!
GPO OÜ
Aadress: Peterburi tee 38/9, Tallinn, 11415, Estonia